員榮醫院 護理部

Yuan Rung Hospital Nursing Department

護理部宗旨 尊重生命，全人照護

願    景   成為社區醫院護理標竿

核心價值專業、愛心、視病猶親

護理部理念提供整體、連續、安全、人性化的全人照護且「以病人為中心」的高品質護理

各功能委員會

護理行政發展促進會

一、宗旨

1.健全人事管理辦法，增強工作紀律及績效。

2.監督護理專業能力，提升醫療服務品質。

3.改善工作環境，增進護理同仁工作成就感。

二、工作職責

(一)人事行政組：

1. 檢修護理行政業務手冊各項內容。
2. 建立應徵人員履歷資料庫、護理部人事資料。
3. 配合院方人力支援及調派。
4. 調配護理長值班。
5. 單位人員工作說明書維護。
6. 各單位人力資源統計。
7. 客訴事件進行統計及檢討改善。
8. 護理人員交叉訓練。

(二)病室績效組：

1. 檢修病室管理規範各項內容。
2. 病室管理各項稽核評分標準(電話禮儀稽核、服裝儀容稽核、5S稽核)。
3. 財產、耗衛材管理、稽核結果統計分析及檢討(包括新舊衛材品項使用檢討)。
4. 病房環境硬體設施清潔維護與稽核。

(三)福利庶務組：

1. 辦理病人對護理服務滿意度調查並作統計分析。
2. 辦理離職人員、新進人員留任問卷調查並作統計分析。
3. 護理倫理個案討論。
4. 辦理護師節活動及微笑天使選拔活動。
5. 人員關懷。

護理品質發展促進會

一、宗旨

為配合醫院整體發展及推動護理部各項品質管理業務，以制定護理標準，改善護理作業品質，確保病患照護品質，特成立護理品質管理委員會(以下簡稱本委員會)，並制定本章程。

二、工作職責

(一)標準規範制定組：

1. 護理計畫內容修定與新增。
2. 共通(專技)檢查及各項同意書之標準制定組。
3. 單位技術、流程、檢查(驗)常規定期修定。

(二)品質指標監測組：

1. 配合護理部執行各項品質指標監測收集，針對分析結果提報改善策略。
2. 落實各單位護理技術監測。
3. 收集各單位PDCA成果。

(三)病人安全推動組：

1. 定期收集TCHA、THIS醫療品管指標數據，並統計製圖分析品管資料，做為改善依據。
2. 完成異常事件通報作業，研擬改善策略及成效追蹤。
3. 配合病人安全週活動辦理

護理教學發展促進會

一、宗旨

1. 使新進人員在短時間內能適應新環境，早日加入工作行列，協助新進人員臨床上解決各種問題的能力，增進護理病人自信心，增進新進人員之向心力，減少人員流失。
2. 統籌策劃並推廣護理人員進階及升遷活動，提升護理人員專業知能。
3. 提供護理專業及課程，以提昇護理人員專業知識。
4. 提供衛教資料及舉辦團體衛教，提昇病患及家屬照護的知識與技能。
5. 提供良好護生實習環境，培養未來優秀護理人員。

二、工作職責

(一)教育訓練組： 

1. 新進人員職前訓練。
2. 護理中央在職教育。
3. 護理指導單張審查修訂或新增。
4. 民眾團體衛教。
5. 院外研習會派訓。
6. CPR訓練組。
7. 輔導學生實習各項事宜

(二)專業能力進階組：

1. 護理能力進階。
2. 院訊刊物發表。

(三)寫作輔導組：

1. N1讀書報告。
2. N2案例分析。

(四)護理資訊組：

1. 護理計劃資訊化。
2. 護理網頁資訊化。